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Administração de Conflito

Objetivo Geral:

     Desenvolver novas competências e habilidades relacionadas a administração de conflitos;

     Habilitar os participantes a administrarem os conflitos baseados em técnicas e estratégicas eficazes.

 
Conteúdo Programático:

         Tipos de conflitos

         Os grupos x conflitos

         Analisando os conflitos

         Gerenciando os conflitos

         Conflitos substantivos e emocionais

         Construtivos e destrutivos

         Dicas de negociação do conflito

         O feedback ajudando a resolver o conflito


 Metodologia:

 

Exposição dialogada que dará suporte aos debates, dinâmicas e exercícios. A metodologia vivencial visa criar um ambiente propício ao compartilhamento de informações, a abertura para o aprendizado e a criação do conhecimento.

 

 

 

Localização

Evoluire - Gestão Empresarial

Pinheiro Machado, 2011 - Sala 801

Caxias do Sul - RS

(54) 3202-2597

evoluire@evoluire.com.br

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